hogar
Conseguir que cada casa sea un hogar seguro y acogedor
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hogar
Conseguir que cada casa sea un hogar seguro y acogedor
De la gestión de siniestros
a la mejora del hogar.
Proporcionamos a los asegurados que han sufrido un siniestro en su hogar soluciones basadas el equilibrio entre lo digital y lo humano.
Un equipo de expertos cualificados y un novedoso catálogo de dispositivos conectados conforman una gama de servicios novedosos, de confort y prevención, desarrollados para responder a la creciente conectividad de los hogares.
Servicios Hogar
Reparación del siniestro
Intervención de urgencia
Teleperitaje
Indemnizaciones
Reformas
Mantenimiento del hogar
Asistencia domiciliaria a la persona
Asistencia informática, protección digital y ciberriesgos
- Reparación del siniestro
- Intervención de urgencia
- Teleperitaje
- Indemnizaciones
- Reformas
- Mantenimiento del hogar
- Asistencia domiciliaria a la persona
- Asistencia informática, protección digital y ciberriesgos
Cifras clave
-
732 716
expedientes tramitados
-
1 638
beneficiarios
-
299 671
intervenciones
Plataforma propia en España y Portugal
Nuestro Front Office Siniestros es el primer nivel para la gestión del siniestro de las aseguradoras, una solución global de atención al asegurado que ofrece la mejor experiencia al cliente a través de una atención telefónica personalizada 24/7.
Front office siniestros
- 100 % sobre la herramienta front del cliente
Nivel de servicio superior al 96 %
DMR 20’ por llamada
Tècnicos de asistencia políglotas
Perfiles especificos para nuestros clientes grandes cuentas
Compromiso con los resultados y KPI’s
Experiencia contrastada
- 100 % sobre la herramienta front del cliente
- Nivel de servicio superior al 96 %
- DMR 20’ por llamada
- Tècnicos de asistencia políglotas
- Perfiles especificos para nuestros clientes grandes cuentas
- Compromiso con los resultados y KPI’s
- Experiencia contrastada